Эта спина

Ажиотаж перед школьными покупками — это время возможностей для обычных ритейлеров, знаменующее начало самого прибыльного времени года для многих.

Это первая из серии ежегодных потребительских традиций, которые могут задать тон параду праздников во второй половине года. Однако после многих лет изменения тенденций ритейлеры могут не знать, чего ожидать.

Компания Sensormatic Solutions компании Johnson Controls недавно провела ежегодный опрос потребителей перед школьным обучением, чтобы лучше понять, что на уме у покупателей, когда мы вступаем в этот критический период, а также что это говорит нам о предстоящем предпраздничном ажиотаже. И в этом году перспективы невероятно многообещающие для ритейлеров, которые предлагают исключительный опыт.

Как они будут делать покупки

Ежегодная традиция просматривать полки в поисках сумок для книг, калькуляторов, новой обуви и многого другого глубоко укоренилась в сердцах американских потребителей, и они продолжают делать выбор в пользу покупок в магазинах, чтобы подготовиться к предстоящему учебному году. Опрос показал, что 79% респондентов планируют делать покупки лично, что больше, чем за последние два года (76%).

Однако это число вряд ли отражает полную популярность покупок школьных принадлежностей в магазинах, поскольку 61% людей, заявивших, что они используют альтернативные методы выполнения заказов, такие как «покупай онлайн, забирай в магазине» (BOPIS), заявили, что покупают дополнительные товары во время их поездки. Это значительный рост по сравнению с 54%, которые сделали это в 2022 году.

Также следует отметить силу привлекательности витрин в магазинах для сегодняшних потребителей. Почти две трети (65%) потребителей заявили, что им нужны привлекательные витрины в магазинах, чтобы информировать их о новых продуктах, что на 10% больше, чем в прошлом году. Когда они совершают эти покупки во время школьного сезона, они, скорее всего, покупают одежду (70%), обувь (58%) и школьные принадлежности (53%), продолжая трехлетнюю тенденцию категории продуктов, на которые покупатели рассчитывают потратить больше всего.

Когда они будут делать покупки

Как обычно, большинство покупателей (80%) заявили, что планируют начать школьные покупки в июле или августе, поэтому для многих розничных продавцов в США сезон только начался. У магазинов еще есть время, чтобы зафиксировать распродажи перед школой в каждом регионе. , а данные о трафике Sensormatic Solutions указывают на то, что пиковые периоды покупок будут с:

Что касается конкретных дней, данные показывают, что трафик, скорее всего, будет стабильным в течение всей недели. Респонденты не проявили явного предпочтения к какому-либо конкретному времени: 35% предпочли будние дни (понедельник-четверг), 32% предпочли выходные (пятница-воскресенье), а оставшаяся треть (33%) не высказала никаких предпочтений.

Где они будут делать покупки

Финансовые опасения покупателей, похоже, ослабевают: меньше респондентов говорят, что влияние экономики повлияет на их бюджеты этим летом, чем в прошлом году. Более половины (51%) респондентов заявили, что на их бюджеты не повлияет экономика или что в этом году они потратят больше, чем в прошлом, по сравнению с 43% в 2022 году, что является отличным знаком как для подготовки к школе, так и для праздничных покупок. .

Несмотря на это, цена остается главным мотиватором для покупателей: 91% опрошенных заявили, что это самый важный фактор, который они будут учитывать при совершении покупок в этом году. Покупатели рассказали, что в этом году они с большей вероятностью отдадут предпочтение магазинам с заманчивыми распродажами и рекламными акциями: 30% респондентов назвали промоакции в магазинах важным фактором при своем выборе по сравнению с 24% в 2022 году и 16% в 2021 году.

Предпочтения в отношении типов заведений остались неизменными с 2022 года: почти половина (45%) респондентов заявили, что они, скорее всего, будут посещать отдельно стоящие торговые точки или магазины в торговых центрах. Аналогичным образом, доля людей, предпочитающих торговые центры под открытым небом (20%) и закрытые торговые центры (19%), существенно не изменилась по сравнению с прошлым годом (24% и 19% соответственно в 2022 году).

Из магазина в ваш магазин

Несмотря на эти положительные результаты, увеличение продаж в этом школьном сезоне не является само собой разумеющимся. Замечательно, что покупатели предпочитают приобретать эти товары в магазинах, но ритейлеры по-прежнему будут хотеть сосредоточиться на предоставлении удовлетворительного опыта, чтобы привлечь покупателей в свои магазины. Учитывая, что современные покупатели ориентированы на удобство и персонализацию, предложение услуг, основанных на данных о местоположении и уровне предприятия о демографии покупателей, структуре трафика и многом другом, будет иметь решающее значение во второй половине 2023 года.